politique de confidentialité

Informations sur la protection des données et politique de confidentialité

Site web : www.rongtatech.com

La protection de vos données personnelles est importante pour nous, et nous souhaitons que vous vous sentiez en sécurité lorsque vous visitez notre site web. Nous respectons les dispositions de la loi sur la protection des données.

Dans la présente Politique de protection des données, nous vous expliquons quelles informations (y compris les données personnelles) nous traitons lorsque vous consultez et utilisez le site www.rongtatech.com et ses sous-domaines (ci-après le « Site Web »). Elle contient également des informations sur nos pratiques de collecte de données concernant votre utilisation et votre accès à nos autres produits et services, tels que les logiciels ou services en ligne que nous proposons (collectivement, avec le Site Web, les « Services »). Dans notre Politique de confidentialité, le terme « données » désigne également les informations personnelles.

Nous tenons à souligner que des failles de sécurité peuvent exister lors du transfert de données sur Internet (par exemple, lors de communications par courrier électronique). Il est impossible de garantir une protection absolue des données contre l'accès par des tiers.

Collecte de renseignements personnels :

1.1 Définition des informations personnelles

Les données personnelles désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Autrement dit, les données personnelles sont toutes les informations qui permettent de vous identifier directement ou indirectement.

1.2 Circonstances de la collecte de renseignements personnels

Vous pouvez accéder à notre site Web sans fournir directement de données personnelles (telles que votre nom, votre adresse postale ou votre adresse électronique). Toutefois, nous devons collecter et conserver certaines informations lorsque vous accédez à nos services. Nous collectons vos informations conformément aux principes de licéité, de légitimité et de nécessité. Lorsque nous vous fournissons un service spécifique, nous vous informons clairement des informations que nous collectons et de leur finalité pour répondre à votre demande. Nous pouvons collecter une ou plusieurs des informations suivantes dans les scénarios suivants :

Prise de contact : Lorsque vous nous contactez en utilisant l’une des options proposées sur notre site Web, nous traitons les données personnelles que vous incluez et fournissez dans votre message afin de traiter votre demande et d’y répondre.

Veuillez noter que les informations que vous publiez publiquement peuvent inclure des données personnelles vous concernant ou concernant d'autres personnes, voire des données sensibles. Par exemple, si vous choisissez de télécharger une image contenant des informations personnelles en commentant, réfléchissez bien avant d'utiliser nos services. Partagez des informations pertinentes de temps à autre, même publiquement. Nous utilisons ces informations pour obtenir vos coordonnées et donner suite à vos messages.

Notre rôle :

Nous sommes responsables du traitement de vos données. Cela signifie que nous avons le droit de décider de l'utilisation de vos informations personnelles et de leurs finalités. Nous savons que vous vous souciez de la manière dont vos données sont utilisées et partagées, et nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez pour le faire avec soin et discernement.

Comment nous utilisons vos informations

3.1 Nous tenons vos données personnelles à jour ; nous les stockons ou les détruisons en toute sécurité ; nous minimisons la collecte et la conservation des données dont nous avons besoin pour vous fournir des services ; nous protégeons les informations personnelles contre la divulgation, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé et la divulgation ; nous prenons les mesures techniques appropriées pour protéger la sécurité de vos informations personnelles.

3.2 Nous utilisons vos informations aux fins suivantes :

3.2.1 Fournir d’autres services que vous avez demandés conformément aux exigences énoncées lors de la collecte des informations.

3.2.2 Afin de maintenir l’intégrité et la sécurité des systèmes informatiques dans lesquels nous stockons et traitons vos informations personnelles.

3.2.3 Pour faire respecter ou protéger notre accord ou contrat avec vous.

3.2.4 Détecter et enquêter sur les violations d’informations, les activités illégales et les pratiques frauduleuses.

3.2.5 Vous contacter pour résoudre le problème.

3.2.6 Autres utilisations approuvées par vous.

Quand partageons-nous vos informations

Nous ne partagerons pas vos informations personnelles avec d'autres entreprises, organisations et personnes que Rongtatech.

divulgation publique

Nous ne divulguerons publiquement vos renseignements personnels que dans les circonstances suivantes :

5.1 Après avoir obtenu votre consentement.

5.2 Divulgation fondée sur la loi : Nous pouvons divulguer publiquement vos renseignements personnels lorsque la loi, une procédure judiciaire, un litige ou les autorités gouvernementales l’exigent.

Comment nous stockons vos informations

Conformément à la loi, les informations personnelles que nous collectons et générons sur le territoire de la République populaire de Chine seront stockées sur le territoire de la République populaire de Chine, et nous ne transférerons ni ne stockerons vos données personnelles au-delà des frontières.

Comment nous protégeons vos informations

7.1 Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité raisonnables et réalisables, conformes aux normes du secteur, afin de protéger vos informations et d'empêcher tout accès non autorisé, divulgation publique, utilisation, modification, dommage ou perte de vos données personnelles. Par exemple, l'échange de données entre votre navigateur et le serveur est protégé par le protocole de chiffrement SSL. Nous proposons également une navigation sécurisée via le protocole HTTPS pour chaque site web de la plateforme Hiconics. Nous utilisons des technologies de chiffrement pour renforcer la sécurité de vos données personnelles. Des mécanismes de protection fiables sont mis en place pour prévenir toute attaque malveillante. Des mécanismes de contrôle d'accès garantissent que seul le personnel autorisé puisse accéder à vos données personnelles. Enfin, des formations à la sécurité et à la protection de la vie privée sont organisées afin de sensibiliser nos employés à l'importance de la protection des données personnelles.

7.2 Vous pouvez communiquer et partager du contenu via nos services. Lorsque vous créez une communication, une transaction ou un partage via nos services, vous pouvez choisir librement l'objet de cette communication, transaction ou de ce partage, ainsi que les tiers qui peuvent consulter le contenu de votre transaction, vos coordonnées, les informations échangées ou le contenu partagé, et toute autre information connexe.

7.3 En cas d'incident de sécurité des données personnelles, nous vous informerons, conformément à la réglementation en vigueur : de la situation et des conséquences possibles de l'incident, des mesures correctives mises en œuvre ou à mettre en œuvre, ainsi que de nos suggestions en matière de prévention et de réduction des risques, des recours possibles, etc. Nous vous communiquerons les circonstances de l'incident par courriel, courrier, téléphone, notification push, etc. Lorsqu'il est difficile d'informer individuellement chaque personne concernée, nous publierons des communiqués de manière appropriée et efficace. Par ailleurs, nous signalerons également le traitement des incidents de sécurité des données personnelles aux autorités compétentes.

Vos droits

8.1 Correction de vos informations personnelles

Si vous constatez une erreur dans le traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de nous demander d'y apporter des corrections ou des compléments. Vous pouvez effectuer ces corrections ou compléments en nous contactant directement.

8.2 Suppression de vos informations personnelles

Dans les cas suivants, vous pouvez contacter le service client de la plateforme Rongta pour demander la suppression de vos informations personnelles :

8.2.1 Si notre traitement des informations personnelles enfreint les lois et règlements.

8.2.2 Si nous collectons et utilisons vos informations personnelles sans votre consentement explicite.

8.2.3 Si notre traitement des informations personnelles viole gravement notre accord avec vous.

8.2.4 Si vous n’avez pas besoin d’utiliser nos produits et services, ou si vous annulez volontairement votre compte Rongta Mercure.

8.2.5 Si nous ne sommes plus tenus de fournir des produits ou des services.

8.2.6 Si nous partageons ou transférons vos informations personnelles avec d'autres personnes sans votre consentement explicite, vous avez le droit de nous demander, ainsi qu'aux tiers, de les supprimer.

8.2.7 Si nous divulguons publiquement vos informations personnelles en violation de notre accord avec vous, vous avez le droit de nous demander de cesser immédiatement la divulgation publique et d'émettre un avis exigeant des destinataires concernés qu'ils suppriment les informations correspondantes.

Si nous décidons de donner suite à votre demande de suppression, nous cesserons de vous fournir des produits ou des services et supprimerons vos informations personnelles conformément à la loi applicable.

Comment protéger les informations des mineurs

9.1 Nos produits et services sont principalement destinés aux adultes. Concernant la collecte de données personnelles de mineurs avec le consentement du tuteur légal, nous n'utiliserons ni ne divulguerons publiquement les données personnelles de mineurs collectées légalement que lorsque la loi le permet, avec le consentement explicite du tuteur légal, ou lorsque cela est nécessaire à la protection des données des mineurs.

9.2 Si nous constatons que des données personnelles de mineurs ont été collectées sans le consentement préalable de leur tuteur légal, nous nous efforcerons de les supprimer dans les plus brefs délais. Si le tuteur légal a des raisons de croire qu'un mineur a transmis des données personnelles à la plateforme Hiconics sans son consentement préalable, nous l'invitons à nous contacter afin que ces données soient supprimées.

Contactez-nous

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité, pour exercer vos droits ou pour toute demande d'information, veuillez nous contacter par courriel à l'adresse suivante : service_support@rongtatech.com. Dès réception de votre demande, nous mettrons tout en œuvre pour y répondre dans un délai d'un mois. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Ce délai peut être prolongé de 45 jours supplémentaires si nécessaire, compte tenu de la complexité et du nombre de demandes. En cas de réponse différée, nous vous en informerons et vous indiquerons les raisons du retard. Si le délai de prescription mentionné dans le présent paragraphe est incompatible avec la législation locale, cette dernière prévaudra. Si vous contestez le traitement de vos données personnelles, vous pouvez saisir l'autorité de protection des données compétente de votre pays de résidence ou entreprendre toute autre démarche.