اکثر پوچھے گئے سوالات

• 1) کیا آپ فیکٹری یا تجارتی کمپنی ہیں؟

  Re: ہم Xiamen شہر میں رسید پرنٹرز کے پیشہ ورانہ مینوفیکچررز اور اب چین میں ٹاپ 1 برانڈز ہیں۔

• 2) ترسیل کے وقت کے بارے میں کیا خیال ہے؟

  Re: 3-5 کام کے دنوں کے اندر نمونے اور 1-2 ہفتے کے اندر بڑی مقدار۔

• 3) MOQ کے بارے میں کیا ہے؟

  Re: ہم سب سے پہلے نمونہ آرڈر قبول کر سکتے ہیں. لہذا MOQ کی کوئی حد نہیں ہے۔

• 4) انگریزی زبان کے علاوہ، کیا آپ کے پرنٹرز دوسری زبانوں کو سپورٹ کرتے ہیں؟ وہ کس آپریشن سسٹم کا بیک اپ لیتے ہیں؟

  جواب: جی ہاں، ہمارا پرنٹر نہ صرف انگریزی زبان کو سپورٹ کرتا ہے بلکہ روسی، ہسپانوی، پرتگالی وغیرہ 48 مختلف زبانیں بھی دستیاب ہیں، اور یہ iOS، Android، Windows، Linux، Opos آپریشن سسٹم کا بیک اپ لیتا ہے۔

• 5) کیا آپ پرنٹرز کے لیے ڈرائیور/SDK پیش کر سکتے ہیں؟

  Re: ہاں، ہم تمام ونڈوز ڈرائیور، WIN 98/ WIN 2000/ WINXP/ VISTA/ WIN7/ WIN8/ WIN10/ LINUX/ MAC، دونوں 32 بٹ اور 64 بٹ سسٹم فراہم کر رہے ہیں۔

• 6) آپ کونسی وارنٹی اور بعد فروخت سروس پیش کرتے ہیں؟

  Re: ہر پرنٹر کی ایک سال (12 ماہ) وارنٹی ہوگی۔ وارنٹی مدت میں مرمت کے لیے مفت اجزاء پیش کیے جائیں گے، اگر مسئلہ غیر مصنوعی نقصانات کی وجہ سے ہو۔ ہم زندگی بھر کے لیے آپ کے روزمرہ کے استعمال میں تکنیکی معاونت یا مدد فراہم کریں گے اور آپ کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے جدید ترین سافٹ ویئر پیش کریں گے۔

• 7) میں بعد کی خدمت کیسے حاصل کرسکتا ہوں؟

  Re: اگر ہماری وجہ سے مسائل ہیں تو ہم آپ کو اسپیئر پارٹس مفت بھیجیں گے۔ اگر یہ مردوں کے بنائے ہوئے مسائل ہیں، تو ہم اسپیئر پارٹس بھی بھیجتے ہیں، تاہم یہ چارج کیا جاتا ہے۔ کوئی بھی مسئلہ ہو، آپ ہمیں براہ راست کال کر سکتے ہیں۔

• 8) فروخت کے بعد سروس کے بارے میں کیا خیال ہے؟

  Re: ہم ڈسپیچ کے بعد 12 ماہ کی کوالٹی وارنٹی فراہم کرتے ہیں، اور مشین کے کچھ مفت آسان ابریشن اسپیئرز، ہم طویل عرصے تک مفت تکنیکی مشاورتی خدمات بھی فراہم کرتے ہیں۔

• 9) آپ کی وارنٹی کی شرائط کیا ہیں؟

  Re: ہم مختلف مصنوعات کے لیے مختلف وارنٹی وقت پیش کرتے ہیں۔ تفصیلی وارنٹی شرائط کے لیے براہ کرم ہم سے رابطہ کریں۔

• 10) آپ کی فیکٹری کہاں واقع ہے؟

  Re: ہمارے فیکٹری کا پتہ ہے: نمبر 88 ٹونگھوئی ساؤتھ روڈ، ٹونگان ڈسٹرکٹ، زیامین، چین

• 11) کیا میں ایک کنٹینر میں مختلف ماڈلز کو ملا سکتا ہوں؟

  Re: جی ہاں، مختلف ماڈلز کو ایک کارٹن میں ملایا جا سکتا ہے، لیکن ہر ماڈل کی مقدار MOQ سے کم نہیں ہونی چاہیے۔

• 12) کیا آپ کی مصنوعات کو اپنی مرضی کے مطابق بنایا جا سکتا ہے؟

  Re: جی ہاں، ہمارے پاس ایک پیشہ ور ٹیم ہے جس کے پاس بھرپور تجربہ ہے، لہذا ہم آپ کی ضرورت کو پورا کرنے کی پوری کوشش کریں گے۔

• 13) کیا ہم آرڈر دینے سے پہلے آپ کی فیکٹری کا دورہ کر سکتے ہیں؟

  Re: ہاں، بہت خوش آمدید کہ کاروبار کے لیے اچھے تعلقات قائم کرنے کے لیے اچھا ہونا چاہیے۔

• 14) کیا ہم آپ کے ایجنٹ ہو سکتے ہیں؟

  Re: جی ہاں، اس کے ساتھ تعاون میں خوش آمدید. ہمارے پاس اب مارکیٹ میں بڑا فروغ ہے۔ تفصیلات کے لیے براہ کرم ہمارے اوورسیز مینیجر سے رابطہ کریں۔

• 15) استعمال کرنے کے دوران سامان کی پریشانی کو کیسے حل کیا جائے؟

  Re: براہ کرم ہمیں تصاویر کے ساتھ مسئلہ کے بارے میں ای میل کریں یا ایک چھوٹی سی ویڈیو بہتر ہو گی، ہم مسئلہ تلاش کر کے اسے حل کریں گے۔

• 16) آپ کی فیکٹری کوالٹی کنٹرول کے حوالے سے کیسے کام کرتی ہے؟

  Re: عیسوی سرٹیفکیٹ. ایک سال کی کوالٹی وارنٹی اور لائف ٹائم ٹیکنیکل سپورٹ۔

• 17) کیا شپنگ سے پہلے مصنوعات کی جانچ کی جاتی ہے؟

  Re: ہاں، بالکل۔ ہمارے تمام پرنٹرز شپنگ سے پہلے 100% QC ہوں گے۔ ہم ہر دن ہر بیچ کی جانچ کرتے ہیں۔

• 18) کیا آپ گاہکوں کے لئے اپنی مرضی کے مطابق کرسکتے ہیں؟

  Re: جی ہاں، ہم آپ کی ضرورت کے مطابق اپنی مرضی کے مطابق کر سکتے ہیں، ہمارے پاس آر اینڈ ڈی ڈیپارٹمنٹ ہے، ہمارے ڈیزائنرز آپ کے لیے ڈیزائن بنا سکتے ہیں۔

• 19) ہوائی اڈے اور ٹرین اسٹیشن سے آپ کی فیکٹری کتنی دور ہے؟

  Re: ہوائی اڈے سے کار سے تقریباً 30 منٹ، اور ٹرین اسٹیشن سے تقریباً 20 منٹ۔ ہم آپ کو اٹھا سکتے ہیں۔

• 20) کیا آپ گاہک کے لیے شپمنٹ کا بندوبست کر سکتے ہیں؟

  Re: جی ہاں، شپنگ میں بہت اچھا تجربہ ہے، ہم دنیا کی سب سے قابل اعتماد شپنگ کمپنیوں کے ساتھ کام کرتے ہیں، جیسے OOCL، Mearsk، MSC وغیرہ۔

• 21) کیا آپ کی مصنوعات برآمد کی گئی ہیں؟

  Re: جی ہاں، وہ امریکہ، کینیڈا، آسٹریلیا، روس، چلی، پاناما، نکاراگوا، متحدہ عرب امارات، سعودی عرب، مصر، سری، لنکا، نائیجیریا، ایران، ویتنام، انڈونیشیا، سنگاپور، یونان، نیدرلینڈ، جارجیا، رومانیہ، آئرلینڈ، ہندوستان، تھائی لینڈ، پاکستان، فلپائن، HK، HK...

• 22) کیا میں شپمنٹ کو آگے بڑھانے کی درخواست کر سکتا ہوں؟

  Re: یہ اس بات پر منحصر ہونا چاہیے کہ آیا ہمارے گودام میں کافی انوینٹری موجود ہے۔

• 23) کیا میں پیکجنگ اور ٹرانسپورٹیشن کی شکل تبدیل کرنے کی درخواست کر سکتا ہوں؟

  جواب: جی ہاں، ہم آپ کی درخواست کے مطابق پیکیجنگ اور نقل و حمل کی شکل تبدیل کر سکتے ہیں، لیکن آپ کو اس مدت اور اسپریڈ کے دوران ان کے اپنے اخراجات برداشت کرنے ہوں گے۔

• 25) کیا آپ ہماری کمپنی کا لوگو نام کی تختی اور پیکیج پر پرنٹ کرسکتے ہیں؟

  Re: ہاں، ہم ایسا کر سکتے ہیں۔

• 26) کیا میں جان سکتا ہوں کہ آپ کی کمپنی کون سی ادائیگی قبول کرے گی؟

  Re: اب تک شپمنٹ سے پہلے 100% T/T، اور T/T کے ذریعے ادا کردہ 30% ڈپازٹ، L/C کے ذریعے ادا کردہ بیلنس دستیاب ہے۔