荣塔科技2017年终工作总结会议在胡志明市成功举行

2017年12月23日至24日，荣塔科技年终工作总结会议在越南胡志明市雅典娜酒店举行。来自市场中心和工厂中心的31位高管及以上级别的重要成员出席了会议。经过两天紧张而高效的汇报和讨论，会议取得了圆满成功。

12月23日上午9点，会议准时开始。CEO徐志强在开幕致辞中回顾了自己的创业历程以及荣塔科技至今的持续发展。公司首次年会于2014年在泰国曼谷举行，第二次于2015年在台湾高雄举行，第三次于2016年在马来西亚吉隆坡举行。此次是第四次在海外举办年会。徐志强CEO解释了他为何每次年会都要回顾自己的创业历程。这是因为他始终保持着创业的初心和主人翁精神，并严格要求自己，将公司从一人发展到如今的500多人。荣塔科技如今已迈入新的发展阶段，他意识到自己肩负着更大的责任。为了落实公司的发展规划，全体管理人员齐聚一堂。我们需要对2017年已实现的目标和存在的问题进行全面总结，并讨论2018年的目标、计划和具体的执行策略。让我们贯彻公司的管理文化，遵循提出问题、解决问题的原则，高效务实地开展会议。

开幕致辞后，工厂中心和市场中心各部门分别详细汇报了2017年的工作成果、存在的问题以及2018年的工作计划。首先，产品部、研发部和生产中心分别汇报了2017年所有研发项目的进展和成果。如今，随着商用硬件创新迭代速度的加快以及应用场景需求的不断变化，我们在研发创新方面面临着日益严峻的挑战。荣塔科技将继续加大对新产品研发的投入，并加强技术人才队伍建设。我们不仅需要在已知领域深耕细作，更要勇于探索未知领域。结合市场部和销售部对市场需求和研发速度要求的反馈，我们将通过完善项目机制和绩效考核，为市场中心提供最具竞争力的高质量产品。根据绩效数据，工厂中心能够对生产效率、质量控制、供应链整合和仓储运营等问题进行全面分析，并针对不足之处提供具体的改进方案。首席执行官曾告诉我们，在竞争日益激烈的行业环境中，执行力才是竞争力的关键。工厂中心将竭尽全力更快更好地交付合格产品，优化生产链，提升人员和生产效率，并尽快交付合格产品。

随后，市场中心各销售部门就2017年全面标准化管理的成功实施情况作了详细报告。市场中心年销售额较2016年增长40%，在客户数量持续增长的基础上，实现了预期的高收入增长目标。国际销售部在巩固原有业务的基础上，不断拓展新业务和新项目，并成立了新的部门——国际部第五分部。2017年，新增客户数量较2016年增长20%，海外客户遍布200多个国家和地区。在全面标准化管理的推动下，国内销售部整体销售额稳步增长。国内部第一分部持续拓展多元化渠道业务，优化客户结构，为国内收入做出应有贡献。国内部第二分部在2017年取得重大突破，销售额增长90%，并完成了全国销售渠道布局。国内部第三分部在市场需求下降的环境下，销售额也实现了小幅增长。

财务部加强了团队建设，工作有序开展，提升了部门职能。公司强化了总经理办公室、市场部及团队建设职能，为销售部提供了更多市场支持，并更好地协调了各部门之间的工作。客户服务中心的技术部和售后服务部在更完善的管理体系基础上，提升了服务意识和技术能力。人力资源部不仅满足了人力需求，还通过举办文化节等活动，丰富员工的业余生活，增强团队凝聚力，提升员工的工作幸福感，从而培育了企业文化。

各部门汇报结束后，CEO徐志明组织了讨论，重点关注各部门提出的问题以及2018年的发展规划，并对各部门的汇报进行了总体分析。公司在2017年取得了高速增长，但也存在诸多不足。各部门对自身不足进行了自我反省，并在汇报中提出了相应的解决方案。企业在发展过程中必然会遇到很多问题，需要我们客观地看待问题，勇敢地面对挑战。本次会议的目的正是发现并解决问题。

CEO徐志明对报告进行了总结，并安排了2018年的工作重点。

我们已制定了2018年的销售目标、市场营销策略及具体实施方案等。在业务方向方面，我们也进行了战略调整，在巩固原有市场参与者的基础上，确定了新的发展重点。为实现2018年的目标，荣塔科技将在新产品研发、技术支持、人力资源配置、内部管控支持和售后服务等方面提供全面充足的资源。

荣塔科技不仅会在已知需求领域提供丰富的新产品，更会突破界限，探索全新的技术领域。目前，公司已涉足SaaS和人工智能领域，并在此基础上发现了更多应用需求，通过解决市场痛点，为客户带来了更多优质产品和商业机遇。

人力资源规划旨在吸纳更多优秀人才，拓展多元化招聘渠道，尤其针对优秀的研发人才和具备电子产品知识的销售人才。同时，加强企业文化建设，倡导“狼群”式的团队协作精神，为优秀员工提供更多培训和晋升机会，并做好人才储备和梯队建设，以满足公司发展需求。

加快E10系统运行速度，优化流程，挖掘工具效应，剔除所有不必要的环节。全面优化流程，消除产品、研发、生产、财务、销售、售后和海外办事处之间的障碍，使系统运行更加顺畅，提高公司运营效率。

公司需要在2018年加强内部控制。随着收入的持续增长和员工人数的增加，公司对公司制度和管理人员提出了更高的要求。为了建立规范的员工和公司管理体系，需要完善体系建设，定期审查和更新岗位职责及操作细节，并加强绩效考核。

我们需要加强售后团队建设，提升服务意识，满足客户的售后需求，并为客户提供高效的售后服务和专业的技术支持。2018年，公司将调整升级整个售后服务体系，把分公司的售后服务职能整合到总部。同时，我们将与经销商共同建设服务站，构建完善的售后服务体系，旨在为公司、销售团队、经销商和客户提供高质量的售后服务。

最后，首席执行官希望所有与会人员都能以身作则，带领团队执行2018年计划。2018年是崭新的一年，充满新的挑战。我们必须寻求创新和更好的理念，齐心协力，在销售方面取得更大的突破。勇敢前行，共创美好未来。